Soluciones Avanzadas de Ingenieria S.A.S.

- Servicios de mantenimiento preventivo, asistencia técnica por demanda y servicio administrativos.

- Servicios de nivel 1: Asistencia en sitio para instalación de equipos de voz y datos (Switches, Routers, PABX).

- Servicios de implementación, configuración y mantenimiento para centrales privadas NORTEL (BCM, CS-1000, Meridian), junto con sus aplicaciones asociadas (Meridian Mail, Call Pilot, MICA, MICB, MIRAN, Call Center).

- Servicio de implementación, configuración y mantenimiento para centrales privadas AVAYA (S8XXX, Prologix) y sus aplicaciones (Modular Messaging, Intuity Audix LX, Call Center).

- Servicio de implementación, configuración y mantenimiento para equipos Cisco (Call Manager, Switches y Routers).

Capacitación

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Servicios de capacitación a sus empleados en servicios de implementación, administración, soporte y mantenimiento sobre diversas plataformas de como Avaya, Cisco y Collab. Capacitación al usuario final en la administración de aplicaciones y terminales de usuario.

Implementación

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Nuestro grupo de ingeniería está conformado por personal altamente capacitado y con amplia experiencia en campo, lo que garantiza confiabilidad, alto desempeño y los mejores resultados en las soluciones instaladas.

Mantenimiento

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Servicios de mantenimiento preventivo y correctivo por demanda de software y hardware, asistencia en sitio para la instalación de equipos de voz y datos, así como la adecuación centros de computo que cumplan los estándares internacionales y se ajusten a la necesidad de la compañía.

Soporte

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Ofrecemos soporte técnico, en las plataformas Avaya, Nortel, Cisco y Panasonic garantizando un servicio oportuno que cumple con los altos estándares de calidad internacionales:

- Soporte a Call Centers.

- Soporte de PBX IP y TDM.

- Soporte de Redes LAN y WAN.